Veelgestelde vragen V2 Verlichtingsarmaturen
Algemene vragen
Mijn lamp reageert niet op de afstandsbediening
Je lamp is automatisch verbonden met de meegeleverde afstandsbediening. Als je lamp echter niet reageert op de signalen van de afstandsbediening, kun je de verbinding opnieuw tot stand brengen door de volgende stappen uit te voeren:
Zorg ervoor dat er 2 AAA-batterijen zijn geplaatst en dat het kleine rode ledlampje bovenaan de afstandsbediening gaat branden zodra je op een willekeurige knop drukt.
1) Houd de aan-uitknop tegelijkertijd 6 seconden ingedrukt. Het knipperen van het rode ledlampje bevestigt dat de afstandsbediening is gereset.
2) Zorg ervoor dat je lamp via de lichtschakelaar is uitgeschakeld. Schakel de lamp nu weer in met de lichtschakelaar.
3) Houd de aan-knop op de afstandsbediening ongeveer 6 seconden ingedrukt nadat je de lamp hebt ingeschakeld. De lamp licht kort op wanneer de verbinding succesvol tot stand is gebracht. Soms moet je deze stap opnieuw uitvoeren, omdat de driver van de lamp pas na enkele seconden opstart en reageert op signalen van de afstandsbediening. Houd de aan-knop van de afstandsbediening dus 6 seconden ingedrukt. Als de verbinding niet tot stand komt, probeer het dan direct opnieuw.
Ik kan de lamp niet verbinden met de Tuya-app.
Bezoek onze handleiding voor verbinding met de Tuya-app.
V2-afstandsbediening met lamp verbinden

