Algemene voorwaarden en klantinformatie

Algemene voorwaarden en klantinformatie

I. Algemene voorwaarden

§ 1 Basisbepalingen

(1) De volgende voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten die u met ons als aanbieder ( LUMIÈRE Design GmbH ) via de website lumieredesignerlamps.com sluit. Tenzij anders overeengekomen, wordt de toepasselijkheid van eventuele door u gebruikte voorwaarden hierbij uitgesloten.

(2) Een consument in de zin van de volgende bepalingen is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die in hoofdzaak noch aan zijn commerciële noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend. Een ondernemer is iedere natuurlijke of rechtspersoon of vennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn zelfstandige beroeps- of commerciële activiteit.

§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst

(1) Het onderwerp van de overeenkomst is de verkoop van goederen .

(2) Door het plaatsen van het betreffende product op onze website doen wij u een bindend aanbod om via het online winkelwagensysteem een overeenkomst te sluiten onder de in de artikelbeschrijving vermelde voorwaarden.

(3) Het contract wordt via het online winkelwagensysteem als volgt gesloten:
De artikelen die u wilt kopen, worden in uw winkelmandje geplaatst. U kunt op elk gewenst moment naar het winkelmandje gaan en wijzigingen aanbrengen via de betreffende knop in de navigatiebalk.
Nadat u op de knop "Afrekenen" of "Doorgaan naar bestellen" (of een vergelijkbare knop) hebt geklikt en uw persoonlijke gegevens hebt ingevuld, alsmede de betalings- en verzendvoorwaarden, worden de bestelgegevens weergegeven als een besteloverzicht.

Indien u als betaalmethode gebruik maakt van een systeem voor directe betaling (bijv. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), wordt u óf doorgeleid naar de overzichtspagina van de bestellingen in onze onlineshop óf wordt u doorgestuurd naar de website van de aanbieder van het systeem voor directe betaling.
Als u wordt doorgestuurd naar het betreffende systeem voor directe betaling, maakt u daar de gewenste keuzes of voert u uw gegevens in. Tot slot worden de bestelgegevens weergegeven als besteloverzicht op de website van de aanbieder van het systeem voor directe betaling of nadat u bent teruggestuurd naar onze webshop.

Voordat u uw bestelling plaatst, heeft u de mogelijkheid om de gegevens in het besteloverzicht te controleren, te wijzigen (ook via de functie "Terug" van uw internetbrowser) of de bestelling te annuleren.
(4) Uw offerteaanvragen zijn vrijblijvend. Wij doen u schriftelijk (bijvoorbeeld per e-mail) een bindend aanbod, dat u binnen 5 dagen kunt accepteren (tenzij in het betreffende aanbod een andere termijn is vermeld).

(5) De verwerking van bestellingen en de verzending van alle benodigde informatie voor het sluiten van de overeenkomst verlopen gedeeltelijk geautomatiseerd via e-mail. U dient er daarom voor te zorgen dat het door u opgegeven e-mailadres correct is, dat de ontvangst van e-mails technisch gewaarborgd is en dat deze met name niet door spamfilters wordt geblokkeerd.

§ 3 Bijzondere afspraken over aangeboden betaalmethoden

(1) Betaling via "PayPal" / "PayPal Checkout"
Als u kiest voor een betaalmethode die wordt aangeboden via "PayPal" / "PayPal Checkout", wordt de betaling verwerkt door de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal"). De afzonderlijke betaalmethoden via "PayPal" worden u getoond via een overeenkomstig gemarkeerde knop op onze website en tijdens het online bestelproces. "PayPal" kan voor de verwerking van betalingen gebruikmaken van andere betaaldiensten; indien er bijzondere betalingsvoorwaarden van toepassing zijn, wordt u hierover apart geïnformeerd. Meer informatie over "PayPal" vindt u op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full .

(2) Betaling via "Mollie" § 4 Retentierecht , eigendomsvoorbehoud

(1) U kunt een retentierecht alleen uitoefenen als de vorderingen uit dezelfde contractuele relatie voortvloeien.

(2) De goederen blijven ons eigendom totdat de koopprijs volledig is betaald.

(3) Indien u ondernemer bent, gelden de volgende aanvullende bepalingen:

a) Wij behouden ons het eigendomsrecht op de goederen voor totdat alle vorderingen uit de lopende zakenrelatie volledig zijn voldaan. Vóór de eigendomsoverdracht van de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen is verpanding of overdracht tot zekerheid niet toegestaan.

b) U mag de goederen in het kader van uw normale bedrijfsuitoefening doorverkopen. In dat geval draagt u hierbij alle vorderingen die voortvloeien uit de doorverkoop, ter hoogte van het factuurbedrag, aan ons over en wij aanvaarden de overdracht. U bent tevens bevoegd de vordering te innen. Indien u echter uw betalingsverplichtingen niet naar behoren nakomt, behouden wij ons het recht voor de vordering zelf te innen.

c) Indien de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen worden verbonden of vermengd, verwerven wij het mede-eigendom van de nieuwe zaak in de verhouding van de factuurwaarde van de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen tot de overige verwerkte zaken op het moment van de verwerking.

d) Wij verbinden ons ertoe de effecten waarop wij recht hebben op uw verzoek vrij te geven voor zover de realiseerbare waarde van onze effecten de gedekte vordering met meer dan 10% overtreft. De keuze van de vrij te geven effecten is naar onze keuze.

§ 5 Garantie

(1) De wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken is van toepassing.

(2) Als consument verzoeken wij u de goederen direct na levering te controleren op volledigheid, zichtbare gebreken en transportschade, en eventuele klachten zo spoedig mogelijk aan ons en de vervoerder te melden. Indien u dit niet doet, heeft dit geen invloed op uw wettelijke garantieaanspraken.

(3) Indien een eigenschap van de goederen afwijkt van de objectieve vereisten, geldt de afwijking pas als overeengekomen indien wij u hierover vóór het opstellen van de contractuele verklaring hebben geïnformeerd en de afwijking uitdrukkelijk en afzonderlijk tussen de contractspartijen is overeengekomen.

(4) Indien u ondernemer bent, geldt, in afwijking van de bovenstaande garantiebepalingen, het volgende:

a) Als overeengekomen kwaliteit van de goederen gelden uitsluitend onze eigen gegevens en de productbeschrijving van de fabrikant, niet andere reclame, openbare lof of uitlatingen van de fabrikant.

b) In geval van gebreken verlenen wij naar eigen goeddunken garantie door middel van reparatie of vervanging. Indien de oplossing mislukt, kunt u naar eigen goeddunken een prijsverlaging eisen of de overeenkomst ontbinden. Herstel van het gebrek wordt geacht te zijn mislukt na een tweede mislukte poging, tenzij de aard van de goederen of het gebrek of andere omstandigheden anders aangeven. In geval van reparatie zijn wij niet verplicht de verhoogde kosten te dragen die gepaard gaan met het transport van de goederen naar een andere locatie dan de plaats van uitvoering, mits het transport niet overeenkomt met het beoogde gebruik van de goederen.

c) De garantieperiode bedraagt één jaar vanaf levering van de goederen. Deze verkorting geldt niet:

- schade die aan ons kan worden toegerekend en die voortvloeit uit letsel aan leven, lichaam of gezondheid en andere schade die opzettelijk of door grove nalatigheid is veroorzaakt;
- voor zover wij het gebrek op bedrieglijke wijze hebben verzwegen of een garantie hebben verstrekt voor de hoedanigheid van het artikel;
- voor zaken die overeenkomstig hun gebruikelijke bestemming voor een gebouw zijn gebruikt en die de gebrekkigheid daarvan hebben veroorzaakt;
- bij wettelijke verhaalsvorderingen die u in verband met garantierechten tegen ons heeft.

§ 6 Rechtskeuze, plaats van nakoming, bevoegde rechtbank

(1) Duits recht is van toepassing. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze slechts voor zover deze hen niet de bescherming ontneemt die zij genieten op grond van dwingende bepalingen van het recht van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft (gunstigheidsbeginsel).

(2) Plaats van uitvoering voor alle diensten die voortvloeien uit de zakelijke relatie met ons, evenals de bevoegde rechtbank, is onze statutaire zetel, tenzij u een consument bent, maar een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds. Hetzelfde geldt indien u geen algemene bevoegde rechtbank in Duitsland of de EU hebt, of indien uw woonplaats of gewoonlijke verblijfplaats op het moment van indiening van de vordering onbekend is. Het recht om de procedure ook bij een rechtbank van een andere wettelijke bevoegde rechtbank aanhangig te maken, blijft onaangetast.

(3) De bepalingen van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.

---

II. Klantinformatie

1. Identiteit van de verkoper

LUMIÈRE Design GmbH
Zwi-Schulmann-Weg 10
48167 Münster
Duitsland
Telefoon: 015783944277
E-mailadres: service@lumieredesignerlamps.com


Alternatieve geschillenbeslechting:
De Europese Commissie biedt een platform voor buitengerechtelijke onlinegeschillenbeslechting (ODR-platform), beschikbaar op https://ec.europa.eu/odr .

2. Informatie over het sluiten van het contract

De technische stappen voor het sluiten van het contract, het sluiten van het contract zelf en de correctiemogelijkheden worden uitgevoerd overeenkomstig de bepalingen "Sluiten van het contract" van onze Algemene Voorwaarden (Deel I).

3. Contracttaal, opslag van contracttekst

3.1. De contracttaal is Duits .

3.2. Wij slaan niet de volledige contracttekst op. Voordat u de bestelling via het online winkelwagensysteem plaatst, kunt u de contractgegevens afdrukken via de afdrukfunctie van uw browser of elektronisch opslaan. Na ontvangst van de bestelling ontvangt u de bestelgegevens, de wettelijk verplichte informatie voor overeenkomsten op afstand en de Algemene Voorwaarden nogmaals per e-mail.

3.3. Bij aanvragen buiten het online winkelwagensysteem ontvangt u alle contractgegevens in het kader van een bindend aanbod in tekstvorm, bijvoorbeeld per e-mail, die u kunt afdrukken of elektronisch kunt opslaan.

4. Gedragscodes

4.1. Wij hebben ons onderworpen aan de kwaliteitscriteria voor het koperszegel van Händlerbund Management AG, die kunnen worden bekeken op: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf .

5. Essentiële kenmerken van de goederen of diensten

De wezenlijke kenmerken van de goederen en/of diensten kunt u terugvinden in het desbetreffende aanbod.

6. Prijzen en betalingsvoorwaarden

6.1. De in de betreffende aanbiedingen vermelde prijzen en verzendkosten zijn totaalprijzen. Deze omvatten alle prijscomponenten, inclusief alle toepasselijke belastingen.

6.2. Er worden geen verzendkosten in rekening gebracht.

6.3. Indien er geleverd wordt aan landen buiten de Europese Unie, kunnen er extra kosten ontstaan waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn, zoals douanerechten, belastingen of kosten voor geldtransfers (transfer- of wisselkoerskosten van kredietinstellingen), die voor uw rekening zijn.

6.4. Eventuele kosten voor de overmaking van het geld (overdrachts- of wisselkoerskosten van kredietinstellingen) komen voor uw rekening indien de levering plaatsvindt in een EU-lidstaat, maar de betaling buiten de Europese Unie is gedaan.

6.5. De voor u beschikbare betaalmethoden worden onder een overeenkomstig gemarkeerde knop op onze website of in het betreffende aanbod aangegeven.

6.6 Voor zover bij de afzonderlijke betaalmethoden niet anders is aangegeven, dienen de betalingsvorderingen die voortvloeien uit de gesloten overeenkomst onmiddellijk te worden voldaan.

7. Leveringsvoorwaarden

7.1. De leveringsvoorwaarden, de leveringstermijn en eventuele bestaande leveringsbeperkingen vindt u onder een overeenkomstig gemarkeerde knop op onze internetsite of in de betreffende aanbieding.

7.2. Bent u een consument, dan bepaalt de wet dat het risico van onopzettelijk verlies of onopzettelijke verslechtering van het verkochte goed tijdens de verzending pas op u overgaat bij aflevering van de goederen, ongeacht of de zending al dan niet verzekerd is. Dit geldt niet indien u zelfstandig een niet door de ondernemer aangewezen transportonderneming of een andere persoon heeft ingeschakeld om de verzending uit te voeren.

Bent u ondernemer, dan zijn de levering en verzending voor uw risico.

8. Wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken

De aansprakelijkheid voor gebreken wordt geregeld in de bepaling ‘Garantie’ in onze Algemene Voorwaarden (Deel I).

Deze algemene voorwaarden en klanteninformatie zijn opgesteld door de juristen van de Händlerbund, gespecialiseerd in IT-recht, en worden voortdurend gecontroleerd op naleving van de wet. Händlerbund Management AG garandeert de rechtszekerheid van de teksten en aanvaardt aansprakelijkheid in geval van waarschuwingen. Meer informatie vindt u op: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service .

laatste update: 29.11.2022